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応募増とミスマッチ減を両方達成! 効果的な採用サイトのコツ
この記事のサマリー
- 採用市場の難化に伴い、採用サイトは募集要項を超え、企業のカルチャーや働く意義を伝える信頼構築メディアとしての役割を果たす
- 応募増加とミスマッチ防止のため、ターゲットへの明確なメッセージ、透明性の高い情報公開、モバイルフレンドリーなデザインの3点が不可欠
- 社員インタビューは、現場のリアルな声を通じて求職者の共感と信頼を獲得し、企業の魅力を具体的に伝える最重要コンテンツ
目次
なぜ募集要項の羅列だけでは、人は動かないのか?
多くの企業が陥りがちな点に、採用サイトを「インターネット版の求人票」と捉えてしまうことがあります。
勤務地、給与、勤務時間、福利厚生などなど。これらの募集要項は確かに必要不可欠な情報です。しかし、求職者はこれらの条件だけで入社を決めるわけではありません。
多くの人は、仕事に対して「条件」だけでなく、「意義」や「共感」を強く求める傾向にあります。
その会社で働くことで自分のキャリアがどうなるのか、どのような価値観を持った人たちと働くのか、といった体験やストーリーを知りたいと考えているのです。
応募が増える「効果的な採用サイト」とは?
求職者の心をつかみ、応募をうながす「効果的な採用サイト」にするには、単なる情報提供の場ではなく、「企業らしさ(文化や風土、働く人たちの姿)を伝え、求職者と信頼関係を築くメディア」と捉えることからはじまります。
具体的には、次の3つを心がけて採用サイトの中身を考えます。
1. 誰に何を伝えるかを明確に
「よい人がいれば採用したい」というあいまいなスタンスでは、誰の心にも響きません。「どんな価値観を持った人に来てほしいのか」「自社で働くことで何が得られるのか」というメッセージを明確にし、サイト全体のコンセプトやデザインに落とし込みましょう。
求職者が「自分事」として捉えられるコンテンツこそが必要です。そのためには、ペルソナなどのユーザー体験デザイン(UXD)のアプローチが不可欠です。
2. リアルに、透明性を高く
自社にとって都合のよいことばかりを並べたコンテンツは、今の求職者にはすぐに見透かされます。
求職者はインターネット上の口コミやSNSで、企業のリアルな評判を調べています。だからこそ、採用サイト側から積極的に透明性の高い情報を発信することが信頼獲得につながります。
有給休暇取得率や残業時間の実態、仕事上で厳しい側面なども隠さず伝えることで、かえって「誠実な会社だ」という印象を与え、入社後のミスマッチを防ぐ効果も期待できます。
3. 直感的に理解できるデザイン
スマートフォンでの求職活動が当たり前の今、モバイルフレンドリーであることは大前提です。
情報が見やすく、応募フォームへの動線がスムーズであること、企業のブランドイメージとデザインがマッチしており、直感的に「よさそう」と感じられること。
こういったユーザー体験の質が、応募率に直結します。
心を動かすコンテンツ、「社員インタビュー」の重要性
採用サイトで強力なコンテンツとなるのが「社員インタビュー」や「先輩社員の声」です。
なぜ社員の声が強力なのでしょうか?
実際に働いている人のリアルな声が、求職者にとって信頼性が高い情報として受け入れられるからです。
また、登場する社員の姿に未来の自分を重ね合わせます。「この人のように活躍したい」「このようなチームの中で働きたい」という具体的なイメージを抱いてもらうことで、応募へのモチベーションが飛躍的に高まります。
たとえば「風通しのよい職場です」とテキストで伝えるよりも、社員が笑顔で話している様子や、仕事の苦労をチームで乗り越えたエピソードを語ってもらうほうが、大きな説得力を持って企業の姿を伝えることができます。
社員インタビューは、決してよいことだけを語る場ではありません。仕事のやりがいと同時に、大変だったこと、失敗した体験や、それをどう乗り越えたかを語ってもらうことで、リアリティが増し、求職者の共感を呼びます。
採用難の現代において、採用サイトは24時間365日、求職者に企業の魅力を伝える「顔」です。
単に募集要項を載せるだけの古いスタイルのままでは、欲しい人材と出会うチャンスを逃し続けることになります。
企業の「らしさ」を言語化し、社員のリアルな声を届けること。そのような工夫を凝らした「効果的な採用サイト」は、単に応募数を増やすだけでなく、企業の文化や風土に合った人材に出会う確率を高めることで、採用活動全体の成果を押し上げる武器となるはずです。
採用サイトでお困りの方、効果の高い採用サイトを作りたいと考えている方は、お気軽にリーグラフィにご相談ください。
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